Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 168g

Điều 1. Định Nghĩa

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "168g" hay "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ https://168g.ws.
• "Người dùng" hay "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ trên 168g.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được người dùng tạo lập trên 168g, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền hoặc đơn vị tín dụng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách liên quan được công bố trên 168g.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 168g phát hành theo từng thời điểm.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 168g, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của người dùng.
4. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro cao, có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
5. Chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp — nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn, tiền của người khác hoặc nguồn tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
6. Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên 168g.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 168g. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông tin giả mạo — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo là căn cứ để 168g chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 168g khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 168g.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

168g không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ hoặc bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 168g qua địa chỉ [email protected].

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định, 168g có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC). Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) xác nhận quyền sở hữu.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận bảo mật.

Quá trình KYC thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, yêu cầu rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại. 168g bảo lưu quyền từ chối xử lý giao dịch nếu người dùng không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

168g hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp, có thể mất tối đa 15 phút để số dư được cập nhật.
• 168g không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư khuyến mãi.

• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Trong trường hợp cần xem xét thêm về bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được đăng ký trong tài khoản.
• 168g bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

Điều 5. Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 168g — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bóng đá và các thể loại khác — được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.

Khi người dùng đặt cược, hành động này được coi là chấp nhận tất cả các quy tắc của trò chơi/kèo cược tương ứng. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xử lý theo quy trình riêng của 168g.

5.2 Giới hạn cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• 168g có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng trò chơi hoặc từng người dùng mà không cần thông báo trước.
• Người dùng VIP có thể được áp dụng hạn mức cược cao hơn theo thỏa thuận riêng với bộ phận quản lý tài khoản.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (bao gồm lỗi phần mềm, mất kết nối, sự cố máy chủ), 168g bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng. 168g không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gián tiếp phát sinh từ các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

168g thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

1. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
2. Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản mới, tối đa lên đến ₫10.000.000 tùy gói đăng ký.
3. Hoàn tiền (cashback) hàng tuần được tính dựa trên tổng thua thực tế trong tuần và không bao gồm số tiền thưởng đã sử dụng.
4. Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người được giới thiệu thành công đã xác minh tài khoản và hoàn thành nạp tiền lần đầu.
5. 168g bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting), cược âm (hedging), hoặc sử dụng phần mềm tự động.
6. Khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây trên nền tảng 168g:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, bao gồm tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc tài liệu KYC làm giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong quy trình thanh toán để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 168g cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 168g cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

168g cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt của 168g. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

168g cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 168g không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng sơ suất lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 168g (nếu có).

Điều 10. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Do người dùng yêu cầu

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản nợ hợp lệ nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất KYC.

Người dùng muốn tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng không thể mở lại tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.2 Do 168g quyết định

168g bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

168g bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đ ồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 168g qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi email thông thường: trong vòng 2–4 giờ làm việc